Termos &
Condições

1. Termos

Ao aceder ao site hokenclothing.pt, concorda em cumprir estes termos de serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Identificação do vendedor

A [ HOKEN™ ] é uma marca de streetwear. Todas as peças são de edição limitada.

• E-mail: contact@hokenclothing.pt (respondemos em 24 h)

3. Uso de Licença

É concedida permissão para visualização pessoal e não comercial dos materiais do site. Sob esta licença não pode: modificar ou copiar materiais; usá-los para fins comerciais; descompilar ou efetuar engenharia reversa; remover direitos de autor; transferir os materiais para terceiros.

4. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a não utilizar o website para fins ilegais, não comprometer a segurança ou integridade do website, e fornecer dados verdadeiros e atualizados.

5. Criação de Conta

Pode comprar sem conta. Se criar conta, é responsável pela password, os dados fornecidos devem ser verdadeiros e deve informar a [ HOKEN™ ] em caso de utilização indevida.

6. Produtos e Disponibilidade

Todas as peças são de edição limitada — sem restoque. A disponibilidade pode mudar sem aviso prévio.

7. Preços e Pagamentos

Todos os preços incluem IVA salvo indicação contrária. Os portes são calculados no checkout, a partir do país de entrega, antes do pagamento.

Meios de pagamento: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Klarna. O pagamento é processado pela Stripe; a [ HOKEN™ ] não recebe nem guarda os dados do seu cartão.

8. Envios

Enviamos para Portugal, União Europeia, Reino Unido, Noruega, EUA, Canadá, Suíça, Brasil, Angola, Moçambique, Japão e Austrália. As encomendas são expedidas em 1–2 dias úteis após o pagamento. Prazos de entrega:

• Portugal: 1–3 dias úteis;
• União Europeia: 3–7 dias úteis;
• Resto do mundo: 7–15 dias úteis;

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar por responsabilidade da transportadora.

9. Devoluções e Trocas

• Prazo de 14 dias após receção;
• Produto não pode ter sido usado;
• Etiquetas intactas e embalagem original;
• Produtos usados, lavados ou danificados não são aceites.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website é propriedade da [ HOKEN™ ]. É proibida a sua reprodução sem autorização escrita.

11. Privacidade e Proteção de Dados

A [ HOKEN™ ] cumpre o RGPD. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.

12. Limitação de Responsabilidade

A [ HOKEN™ ] não se responsabiliza por uso indevido do site, atrasos imputados a terceiros, ou falhas técnicas temporárias.

13. Reclamações

Pode apresentar uma reclamação por e-mail para contact@hokenclothing.pt ou no Livro de Reclamações Eletrónico.

14. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro):

• CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
• Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga
• www.cniacc.pt

Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

Modificações

A [ HOKEN™ ] pode alterar estes Termos & Condições a qualquer momento. A versão aplicável a cada compra é a que estiver publicada no momento da encomenda.

Lei Aplicável

Estes Termos & Condições são regidos pela lei portuguesa.